Schnelle Klarheit über Produkte, Lieferung und Kontoeröffnung
Haben Sie eine Frage zu unserem Kaminzubehör, zu Bestellungen, Lieferzeiten oder zur Beantragung eines Einkaufskontos? Dann ist es wahrscheinlich, dass Ihre Frage hier bereits beantwortet wurde. Ist Ihre Frage hier nicht aufgeführt? Dann zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden Ihnen gerne persönlich weiterhelfen.
Nach der Genehmigung Ihres Einkaufskontos erhalten Sie Zugang zu unserem Online-Portal mit Einblick in die aktuellen Einkaufspreise, Staffelpreise und empfohlenen Verkaufspreise.
Die meisten Artikel aus dem DHK-Sortiment sind direkt ab Lager lieferbar. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden geliefert.
Sie können auch individuelle Bestellungen ohne einen Händler aufgeben. Als registrierter Geschäftskunde erhalten Sie Zugang zum gesamten Sortiment mit wettbewerbsfähigen Einkaufspreisen.
Ja, Sie sind herzlich eingeladen, unseren Ausstellungsraum zu besuchen, um sich das Sortiment anzusehen. Bitte kontaktieren Sie uns für einen Termin mit einem unserer Berater.
Sie können Ihren Antrag ganz einfach über unsere Website einreichen. Nach der Genehmigung erhalten Sie sofortigen Zugang zu unserem Händlerportal.
Im Händlerportal finden Sie aktuelle Preise, Bestellmöglichkeiten, Bestellstatus, Rechnungen und Produktinformationen an einem Ort.
Ja, jedes Konto ist persönlich und für die geschäftliche Nutzung innerhalb Ihres Unternehmens bestimmt.
Ja, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihre Daten zu aktualisieren.
Wir akzeptieren u.a. die Zahlung auf Rechnung, iDEAL und Banküberweisung. Die Zahlung auf Rechnung ist erst nach Freigabe Ihres Kontos möglich.
Wir gewähren Garantie im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle von Mängeln wenden Sie sich bitte an uns, um Unterstützung zu erhalten.
Rücksendungen sind nur nach Rücksprache und innerhalb einer vereinbarten Frist möglich. Maßgeschneiderte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und melden Sie eventuelle Schäden sofort unserem Kundenservice.
Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen.
Unser Ausstellungsraum und unser Kundenservice sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17 Uhr geöffnet.
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– DHK Produkte Team
Wir helfen Ihnen gerne mit Produktberatung, Kauf- und Verkaufsunterstützung.
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Wo können Sie kaufen?
Sind Sie Endverbraucher und suchen Sie Produkte von DHK Products? Über unsere Verkaufsstellen können Sie ein Geschäft, einen Ausstellungsraum oder einen Webshop finden, der DHK Produkte verkauft.
Alles an einem Ort, einfach zu bestellen
Ein einziges Einkaufskonto für mehrere Produktgruppen und Marken in der Kaminofenbranche
Wir liefern direkt ab Lager. Wenn Sie heute bestellen, erhalten Sie Ihr Produkt innerhalb von 48 Stunden.
Als Teil der IHS Group schöpft DHK Products aus dem Wissen und der Kompetenz all seiner langjährigen Erfahrung in der Kaminindustrie.
Wir entwickeln und testen in den Niederlanden und bringen mit unseren Kaminprodukten Atmosphäre und Qualität nach Europa.
